Så hanterar vi dina personuppgifter
Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Kiropraktor & Massage Experten (”vi”) ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på:
Kiropraktor & Massage Experten
Vegagatan 20, 413 09 Göteborg
Telefon: 072-010 10 43
E-post: info@massageexpert.se
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontaktuppgifter – när du ringer eller mejlar oss: namn, telefonnummer, e-post och det ärende du kontaktar oss om.
- Bokningsuppgifter – vår tidsbokning hanteras av Bokadirekt. De uppgifter du lämnar vid bokning behandlas enligt Bokadirekts integritetspolicy.
- Hälso- och behandlingsuppgifter – vid ett besök dokumenterar vi det som behövs för att ge dig en säker och god behandling. Detta är känsliga personuppgifter som behandlas med stöd av reglerna för hälso- och sjukvård (artikel 9.2 h GDPR).
- Tekniska uppgifter – när du besöker webbplatsen loggar vår webbleverantör tillfälligt IP-adress och webbläsarinformation för drift och säkerhet.
Ändamål och laglig grund
- Ge dig behandling och vård – för att fullgöra vårt avtal med dig samt hälso- och sjukvårdsändamål.
- Svara på frågor och hantera bokningar – berättigat intresse att kunna hjälpa dig.
- Bokföring och redovisning – rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Behandlings- och journaluppgifter sparas så länge som krävs enligt patientdatalagen. Uppgifter för bokföring sparas i sju år enligt bokföringslagen. Övriga kontaktuppgifter raderas när ditt ärende är avslutat och det inte längre finns något syfte att spara dem.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel vår bokningstjänst (Bokadirekt), vår webb- och IT-leverantör samt vid behov betalningsleverantör. Dessa behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, invända mot eller begränsa behandlingen samt begära dataportabilitet. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies. Läs mer i vår cookiepolicy.
Senast uppdaterad: 1 juli 2026